Esta Política de Privacidade foi elaborada pela COINFO INFORMÁTICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado com sede em São Paulo - SP inscrita sob o CNPJ 57.385.833/0001-35. ("Coinfo" ou "Nós").

A Coinfo é uma empresa comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Sendo assim, elaboramos este documento para que você entenda como usaremos seus dados pessoais coletados por meio de nossos sites: coinfo.com.br e paxpro.com.br

Ao aceitar esta Política de Privacidade e/ou navegar em nossos sites ("Sites"), você concorda com as práticas descritas neste documento. Desse modo, leia atentamente o teor desta Política de Privacidade e entre em contato conosco (informações de contato ao final do documento), em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos.

1. Disposições Preliminares

• Salvo em alguns casos específicos, o Controlador de seus dados pessoais, para os fins desta Política de Privacidade, é a COINFO INFORMÁTICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado com sede em São Paulo - SP inscrita sob o CNPJ 57.385.833/0001-35.
• Como estamos sempre buscando melhorar nossos Serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações, visando fornecer mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que recomendamos que o Usuário acesse nossa Política de Privacidade periodicamente, para que tenha conhecimento sobre as modificações. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos publicar essa atualização e solicitar sua concordância.
• Os Sites da Coinfo podem conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Estes sites possuem suas próprias políticas de privacidade, e é sua responsabilidade analisar tais políticas ao acessar e navegar em tais sites. A Coinfo não tem nenhuma responsabilidade por sites que não administra.

2. Como coletamos seus dados pessoais?

A coleta de seus dados pessoais pode ocorrer por diferentes meios, sendo eles:

• Diretamente do titular: coletamos informações que os usuários de nossos Sites forneceram por meio de submissões opcionais e voluntárias. Nós coletamos essas informações para responder solicitações de usuários, personalizar nossas características para visitantes individuais que são clientes Coinfo e para notificar os clientes sobre atualizações dos Sites e de nossos produtos ou serviços.
• Coleta automática nos Sites: algumas informações são coletadas automaticamente, ao navegar em nossos Sites. As informações que a Coinfo reúne por meio de rastreamento agregado são usadas para determinar em quais áreas do nosso site os usuários preferem e utilizam mais, baseado no tráfego dessas áreas. Nós não rastreamos o que usuários individuais leem, mas sim o quão bem cada página funciona no geral. Nós coletamos essas informações para decidirmos como criar a melhor experiência para nossos clientes.
• Sessões de chat: caso você utilize a função de chat online da Coinfo com nosso time de Atendimento ao Cliente, as suas informações do chat podem ser armazenadas para atender as suas solicitações e também para nosso controle de qualidade.

3. Personalização das atividades de tratamento de dados pessoais

Visando sempre atender aos seus direitos e interesses, forneceremos, sempre que possível, opções de personalização da nossa atividade de tratamento de dados, dando-lhe a opção de:

• Não fornecer dados pessoais que não sejam essenciais para o cumprimento de nossas obrigações contratuais;
• Cancelar a contratação de nossos serviços; e/ou

4. Quais dados pessoais são coletados e para qual finalidade?

Nós atuamos na área de prestação de serviços e licenciamento de software gestão para empresas de turismo.

Logo, para que possamos prestar serviços e/ou oferecer produtos personalizados às necessidades de nossos clientes, é fundamental que acessemos e tratemos seus dados pessoais.

Buscando sempre a transparência sobre nossas atividades, dispusemos, abaixo, uma tabela apontando em quais contextos precisaremos dos seus dados, quais serão os dados necessários para aquele contexto, bem como suas respectivas finalidades:

4.1. Crianças e Adolescentes

Nossos Sites são direcionados para indivíduos com mais de dezoito (18) anos de idade, que estejam em plena capacidade civil. Não entraremos em contato e/ou solicitaremos dados pessoais de crianças menores de dezoito (18) anos de idade para qualquer finalidade sem a autorização expressa, supervisão ou permissão de seus pais ou responsáveis. Se você acredita que temos qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 18 (dezoito) anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis, entre em contato conosco.

5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Em algumas situações, para que possamos prestar nossos serviços com qualidade e até oferecer determinados benefícios, precisamos, eventualmente, contar com a ajuda de parceiros comerciais e terceiros, com os quais poderemos compartilhar seus dados pessoais. No entanto, sempre que divulgamos seus dados pessoais a quaisquer terceiros, exigimos o estrito cumprimento desta Política de Privacidade por parte deles.

Dispusemos abaixo, os terceiros com os quais poderemos compartilhar seus dados pessoais:

• Contratados, prestadores de serviço e outros terceiros que utilizamos para suportar nossos negócios, e que estão contratualmente vinculados a nós;
• Empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional que foram contratadas pela Coinfo para viabilizar a plena, ágil e fácil utilização dos Sites, incluindo provedores de armazenamento de informações em nuvem;
• Nossos parceiros comerciais, no cumprimento de nossos contratos e acordos;
• Qualquer autoridade governamental, no cumprimento de qualquer ordem judicial, lei, processo legal ou administrativo;
• Instituição de meio de pagamento ou financeiras, para processar a compra de um produto ou a aquisição de um serviço;
• Qualquer pessoa, se acreditarmos que a divulgação seja necessária para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Coinfo, de nossos clientes ou de terceiros.

6. Por quanto tempo vamos reter os seus dados pessoais?

Iremos armazenar e manter suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Coinfo, ou (iv) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da Coinfo, o que sobrevier por último.

Em relação ao item "ii", deve-se compreender por "término do tratamento de dados", as seguintes situações:

• Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular dos Dados foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
• Quando o Titular dos Dados estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
• Quando houver uma determinação legal neste sentido.

7. Segurança dos Dados Armazenados

A sua privacidade é muito importante para nós. Nesse sentido, a Coinfo investe na implementação de sistemas de segurança e procedimentos técnicos, físicos e gerenciais usualmente adotados pelo mercado para proteger seus dados. Além disso, treinamos os nossos funcionários sobre a importância da privacidade, e como tratar e administrar dados dos clientes de forma apropriada e segura.

No entanto, embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais transmitidos para nós. Portanto, é imprescindível que você esteja ciente do risco inerente de qualquer atividade de tratamento de dados pessoais.

8. Exercício de seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você possui os seguintes direitos:

• Pedir a confirmação de existência de utilização de seus dados pessoais;
• Demandar a limitação quanto ao uso de seus dados pessoais;
• Se opor ao uso de seus dados pessoais, assim como pedir a eliminação dessas informações;
• Solicitar a portabilidade dos dados pessoais tratados, em formato elegível, para outra empresa ou prestador de serviço (outro Controlador);
• Solicitar a anonimização ou o bloqueio de danos desnecessários, excessivos ou que forem tratados em desconformidade;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar informações a respeito das entidades públicas ou privadas que receberam dados pessoais da Coinfo, relativos ao Site;
• Solicitar informação e esclarecimento acerca do não fornecimento do seu consentimento acerca dos dados coletados e de como são tratados, bem como ser informado quais seriam as consequências dessa recusa; e/ou
• Solicitar a revogação do consentimento.

Você pode nos contatar diretamente para exercer quaisquer de seus direitos. Para tanto, basta nos enviar uma mensagem. Caso o atendimento à sua solicitação entraremos em contato direto com você para esclarecer a situação.

Note que, caso solicite a exclusão de seus dados pessoais, poderemos manter uma cópia armazenada em nossos arquivos, nos casos exigidos por lei.

9. Como nos contatar

Em caso de quaisquer dúvidas em relação à forma como tratamos seus dados pessoais ou para questionamentos e solicitações você pode contatar através do e-mail [email protected] que buscaremos atendê-lo no mais curto espaço de tempo possível.